Dans le monde du financement participatif et des dons en ligne, PayPal était jusqu’à présent l’un des acteurs principaux pour faciliter les transactions financières des internautes. Cependant, la plateforme a récemment annoncé l’arrêt de son offre dédiée à la collecte de fonds en ligne, impactant ainsi nombreux utilisateurs qui se reposaient sur cette solution pour organiser leurs campagnes de financement ou soutenir des causes humanitaires. Dans cet article, nous vous proposons d’examiner les raisons derrière cette décision et les solutions alternatives pour continuer à collecter des fonds sur Internet.
Les raisons derrière cette décision stratégique
Un choix lié à la concurrence
Premièrement, il faut souligner que l’industrie du financement participatif s’est considérablement développée ces dernières années. Des plateformes spécialement conçues pour faciliter les dons et investissements ont vu le jour, faisant de l’ombre au géant qu’est PayPal. Parmi elles, on peut citer Kickstarter, Indiegogo ou GoFundMe, qui offrent des services similaires avec parfois des fonctionnalités innovantes et adaptées aux besoins des utilisateurs. Il semble donc que face à cette concurrence accrue, PayPal ait décidé de se concentrer sur ses autres offres et de mettre un terme à sa plateforme de collecte de fonds en ligne.
Une image ternie par les problèmes rencontrés
De plus, PayPal a dû faire face à plusieurs difficultés ces dernières années concernant sa plateforme dédiée à la collecte de fonds en ligne. Plusieurs campagnes ont été suspendues sans explications préalables et des fonds gelés injustement, causant la colère et l’incompréhension des utilisateurs. Ces incidents ont entaché la réputation de la société dans ce domaine et ont certainement contribué à effriter la confiance des internautes lorsqu’il s’agit d’utiliser PayPal pour une campagne de financement.
Les solutions alternatives pour continuer à collecter des fonds en ligne
Face à cette situation, il est légitime que les personnes qui étaient habituées à passer par PayPal se posent la question des alternatives pour mener à bien leurs futures campagnes de financement participatif ou collecter des dons en ligne. Voici quelques pistes qui pourront vous aider à pallier l’arrêt de l’offre PayPal :
- Utiliser une plateforme spécialisée : comme évoqué précédemment, le marché compte désormais plusieurs entreprises conçues spécifiquement pour faciliter les collectes de fonds en ligne. Kickstarter, Indiegogo et GoFundMe sont trois exemples populaires, chacun ayant ses spécificités et avantages. Il est donc recommandé de comparer ces acteurs pour déterminer celui qui correspondra le mieux à vos besoins.
- S’orienter vers d’autres services de paiement en ligne : bien que PayPal soit l’un des leaders du marché, il existe d’autres solutions pour recevoir des dons et gérer des transactions en ligne. Stripe, par exemple, se positionne comme un concurrent sérieux et propose une palette de fonctionnalités intéressantes pour les collectes de fonds. D’autres options incluent Square ou encore Braintree.
- Passer par le système bancaire traditionnel : même si cela peut sembler moins adapté à l’ère numérique, vous pouvez toujours utiliser les services de votre banque pour organiser une campagne de financement participatif ou collecter des dons. En mettant en place un virement automatique ou un prélèvement mensuel, vos soutiens pourront contribuer à votre projet ou association directement via leur compte bancaire.
Les points à prendre en considération dans le choix d’une solution alternative
Pour choisir la meilleure option afin de remplacer PayPal pour vos collectes de fonds en ligne, voici quelques critères importants à analyser :
- La facilité d’utilisation : toutes les plateformes ne sont pas aussi ergonomiques et simples à appréhender que PayPal. Il est donc crucial d’évaluer la fluidité d’utilisation des outils proposés par chaque acteur lorsqu’il s’agit de créer une campagne, suivre les dons récoltés et effectuer les remboursements éventuels.
- Les frais liés aux transactions : selon les plateformes et les services proposés, les tarifs appliqués peuvent varier sensiblement. Certains prennent une commission sur chaque transaction, tandis que d’autres demandent des frais mensuels ou annuels fixes. L’aspect financier doit donc être étudié attentivement pour choisir l’alternative la plus économique.
- Le support client : une bonne assistance technique et un service réactif en cas de problème sont indispensables, notamment lorsqu’il s’agit d’une campagne de financement impliquant des sommes importantes. Prenez donc le temps de consulter les avis des utilisateurs et d’échanger avec eux pour évaluer la qualité du support proposé par chaque solution.
En somme, PayPal ayant mis un terme à son offre dédiée aux collectes de fonds en ligne, il est nécessaire pour les futurs organisateurs de campagnes de financement participatif ou collecte de dons en ligne, de se tourner vers d’autres acteurs du marché.
